En este contexto, América Móvil y Global Hitss tenemos la responsabilidad y la oportunidad de ser un puente entre las necesidades locales y las tecnologías globales de clase mundial. Desde Argentina, Chile, Perú, Ecuador y Colombia, pasando por México, República Dominicana y con presencia también en Estados Unidos, trabajamos para acercar soluciones digitales que no solo respondan a las demandas actuales, sino que preparen a nuestros sistemas de salud para el futuro.
Desafíos y brechas
- Infraestructura desigual: mientras algunas ciudades avanzan con hospitales inteligentes, otras regiones aún carecen de conectividad básica.
- Formación profesional: la tecnología evoluciona más rápido que la capacidad de muchos equipos de salud para adoptarla.
- Sostenibilidad financiera: la incorporación de innovación requiere modelos económicos claros para que hospitales y gobiernos puedan sostenerla en el tiempo.
El rol de la inteligencia artificial
La IA ya está reemplazando tareas manuales: interpretación de imágenes médicas, monitoreo de pacientes críticos, predicción de riesgos, entre otros. Pero lo más relevante es lo que viene: robots con capacidad de interactuar con humanos en lenguaje natural, capaces de asistir en la atención primaria, acompañar en rehabilitación o brindar soporte en contextos de alta demanda.
Esto no significa sustituir al médico ni al equipo de salud, sino empoderarlos con herramientas que aumenten su capacidad y reduzcan la carga operativa, liberando tiempo para lo más valioso: la atención humana.
Una visión compartida
El futuro de la salud digital en la región dependerá de nuestra capacidad de cerrar brechas, formar talento y crear ecosistemas colaborativos. Desde Hitss, impulsamos proyectos que integran telemedicina, historia clínica interoperable, inteligencia artificial y analítica de datos, siempre con un enfoque regional, pero sensible a la realidad de cada país.
La transformación no es solo tecnológica, es cultural y humana. Y nuestra misión es acompañar a los sistemas de salud de la región en ese camino, para que cada avance digital se traduzca en más acceso, mejor calidad y mayor equidad en la atención.

Walter Cipolla
cipollawa@hitss.com
HEALTHCARE BUSINESS DIRECTOR
AT AMÉRICA MÓVIL